Livraisons et Retours

- Retrait au magasin de Allonzier (Haute-Savoie) sans frais de livraison :

PAE de la Caille, 83 impasse de la Fruitière, 74350 ALLONZIER LA CAILLE.

Ouvert du 15 mars au 15 novembre : 9h-12h et 14h-18h du lundi au samedi. Ouverture le mercredi uniquement en hiver. Attendez bien la confirmation par mail avant de retirer votre commande (24 à 48h) car nous avons plusieurs sites de stockage.

 

- Retrait au magasin de St Michel de Maurienne (Savoie) sans frais de livraison :

Place de la Vanoise, 73140 ST MICHEL DE MAURIENNE

 

Ouvert d'avril à début octobre : 9h-12h et 14h-18h du lundi au samedi. En hiver livraison sur rendez-vous. Attendez bien la confirmation par mail avant de retirer votre commande (24 à 48h) car nous avons plusieurs sites de stockage.

 

 

- livraison partout dans le monde. Délais pour la France 24h à compter de l'expédition. Livraison à domicile, sur lieu de travail ou en relais colis. En cas d'absence le colis est automatiquement déposé en point relais colis (pour les particuliers uniquement). Offert dès 169.00 €.

 

- livraison dans toute l'Europe pour vos colis encombrants (vélos, home-trainers, valises, porte-vélos...)

 

Toutes nos expéditions sont suivies avec un numéro de tracking.

Disponible - en stock - L'article est en stock, toute commande passée avant 14h est traitée le jour même (du lundi au vendredi), livraison sous 2 à 20 jours ouvrables

Rupture momentanée - Le produit est en cours de réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs

En réassort - Vous pouvez commander. Arrivage programmé à la date indiquée par le fournisseur. Attention il s'agit d'une date indicative.

Retours et remboursements :

En cas d'exercice du droit de rétractation le client devra retourner le ou les produits concernés après acceptation de notre SAV.
Les produits devront être retournés à l'adresse indiquée par le service client.
En cas de rétractation vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner vos articles si ces derniers ne convenaient pas, dans leur emballage d'origine et sans aucune trace d'utilisation afin de permettre la remise en vente des produits en question. Les frais de retour restent à votre charge.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société lemarcheduvelo est tenue au remboursement des sommes versées par le client sous 14 jours et sans frais.

FORMULAIRE DE RETRACTATION

À l'attention de :
Le Marché du Vélo
Service après vente
83 impasse de la Fruitière
PAE de la Caille
74350 ALLONZIER LA CAILLE
France

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Numéro de client (*), de commande (*), de bon de livraison (*) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Adressez cette demande par mail au SAV ou par courrier à l'adresse si dessus



Retour des pièces défectueuses :

Les démarches sont indiquées dans l'onglet SAV et garanties